Människorna
Argentinare är väldigt stolta över sitt land och sin kultur. De är välutbildade och sofistikerade och vill betraktas som världsvana och progressiva. Eftersom 85 % av Argentinas befolkning ursprungligen kommer från Italien, Spanien, Österrike, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Portugal, Ryssland, Schweiz, Polen och Mellanöstern, brukar argentinare identifiera sig med européer. Det har sagts att Argentina är ett land fullt av italienare som talar spanska, vilka tror de är britter som bor i Paris. Befolkningen är i huvudsak katolsk (93 %). Familjen är högt värderad och värderingarna är konservativa.
Att mötas och hälsa
En handskakning och en nick visar respekt när man hälsar på någon.
En handskakning och en lätt kyss på kinden är vanligt mellan vänner och bekanta.
Kroppsspråk
Argentinare rör vid varandra och står nära varandra när de pratar. Backa inte undan.
”Okej”- och ”tummen upp”-gester anses som vulgära.
Att slå högra knytnäven i vänster handflata betyder ”jag tror inte på vad du säger” eller ”det låter korkat”.
Företagskultur
Personliga relationer är viktiga och måste utvecklas innan man gör affärer.
Argentinare behöver ofta flera möten och ingående diskussioner för att ingå avtal.
Beslut tas uppifrån. Försök att arrangera ett möte med högt uppsatt personal.
Mötesgäster hälsas och ledsagas till sina stolar. Den besökande chefen placeras mitt emot den argentinske högste chefen.
Bibehåll ett avslappnat sätt under affärsmöten, håll ögonkontakt och gestikulera inte för mycket. Använd inte en aggressiv försäljningsmetod.
Var förberedd på en viss mängd småprat innan affärsförhandlingarna påbörjas.
Argentinare är hårda förhandlare. Eftergifter är inte lätta att uppnå, och man gör det inte i en handvändning. Goda relationer med motparten kommer att förkorta förhandlingarna.
Kontrakt är långa och detaljerade. Ett kontrakt är inte fullbordat förrän alla dess delar har skrivits under. Alla delar kan omförhandlas. Se till att få allting skriftligt.
En argentinsk kontaktperson är ett måste för att ta sig igenom regeringsbyråkratin.
Var punktlig för affärsmöten, men var beredd på att vänta en halvtimme på din motpart, i synnerhet om du ska möta en viktig person.
Affärstempot är långsammare i Argentina än i USA. Ett möte som utvecklas i rätt riktning kan pågå mycket längre än avsett, även om det betyder att nästa aktivitet måste senareläggas.
Arrangera möten genom en högt uppsatt person. Din argentinska kontakt kan hjälpa till med detta.
Bekräfta möten en vecka i förväg.
Måltider och underhållning
Måltider är till för socialt umgänge. Undvik att ”prata affärer” såvida inte din argentinska kollega tar upp det.
Affärsmiddagar hålls generellt i restauranger. När du är värd, arrangera betalningen innan middagen. Om detta inte är möjligt, insistera på att betala när notan kommer.
Använd inte tandpetare, snyt dig inte och harkla dig inte vid bordet.
För att påkalla kyparens uppmärksamhet, sträck upp en hand med pekfingret i luften.
Beställ inte importerad sprit såvida inte din värd gör det. Skatten är enormt hög.
Undvik att hälla upp vin, vilket är en komplex ritual i Argentina.
För sociala evenemang, anländ trettio till sextio minuter efter utsatt tid. Att anlända i tid anses som oartigt.
Var i tid för lunchmöten, teater och fotboll.
Klädsel
Argentinare är extremt modemedvetna. Klä dig snyggt om du vill göra ett gott intryck. Konservativ, diskret klädsel är att föredra.
Kvinnor förväntas klä sig på ett professionellt vis.
Gåvor
Ge inte bort personliga saker, inklusive kläder.
När du får en present, öppna den genast och uttryck din uppskattning.
Ta med blommor, konfekt, bakverk, choklad eller importerad sprit när du är inbjuden till någons hem.
Affärsgåvor förväntas inte förrän en relativt nära relation har skapats.
Högkvalitativa gåvor uppskattas, men väldigt dyra gåvor kan uppfattas som mutor.
Hjälpsamma råd
Bli inte förolämpad av argentinsk humor, som kan driva milt med din klädsel eller vikt.
Hälsa alltid på tjänstemän innan du ställer frågor.
Jämför inte Argentina med USA eller med Brasilien, som anses som en rival.
Undvik att tala om Storbritannien eller Falklandsöarna (Las Malvinas). Det är ett känsligt ämne för många argentinare.
Var försiktig när du diskuterar Perón-tiden. Människor antingen älskar eller hatar familjen Perón.
Även om argentinare kan vara väldigt högröstade gällande politik och religion, undvik att delge dina åsikter i dessa diskussioner.
Speciellt för kvinnor
Trots att machoattityden fortfarande är stark i Argentina, håller den på att brytas ned och kvinnor börjar bli mer synliga inom politik och affärsliv. Argentinska affärskvinnor har en liknande status som affärskvinnor i Nordamerika.
En kyss eller kram anses som en komplimang för en kvinna.
”Piropos” – flirtiga kommentarer – är vanliga. Män kan utropa ”Hallå snygging!” när du promenerar på gatan. Bara le, säg ”Tack så mycket” och fortsätt promenera.
Ett defensivt beteende kommer att skada din trovärdighet. Betona status och ansvar.
